গ্লোরিটেক রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি
রিফান্ড
১. প্যাকেজিং এবং অবস্থান:
যদি পণ্যটির কোনও ত্রুটি পাওয়া যায়, তবে প্যাকেজিং খোলা যাবে না এবং স্টিকার কোনোভাবেই সরানো যাবে না। পণ্যটি সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দিতে হবে যে অবস্থায় ক্রেতা এটি পেয়েছিল।
২. ত্রুটি যাচাই:
পণ্যটি ফেরত পাওয়ার পর গ্লোরিটেক এটির ত্রুটি পরীক্ষা করবে। যদি ক্রেতার দ্বারা কোনো ক্ষতি ঘটে থাকে তবে পণ্যটি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকবে না। অন্যথায় আমরা ক্রেতাকে একটি নতুন পণ্য সরবরাহ করব।
৩. আনবক্সিং ভিডিও:
পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে অন্যথায় পণ্যটি আনবক্সিং করার পর পণ্যের ত্রুটিপূর্ণ কোনো সমস্যা দেখা দিলে পরবর্তীতে তার জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
৪. রিফান্ড আবেদন:
যদি পণ্যটি ফেরত দেওয়ার কোনও উপায় না থাকে তবে ক্রেতা পণ্যের মূল্যের সমান রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন।
৫. রিফান্ড চার্জ:
বিকাশ, রকেট, কার্ড, পিওএস এবং অনলাইন পেমেন্টের জন্য রিফান্ড চার্জ প্রযোজ্য।
৬. অফেরতযোগ্য ফি:
ডেভেলপমেন্ট চার্জ, গেটওয়ে চার্জ, EFT চার্জ ইত্যাদি ফেরতযোগ্য নয়।
৭. ক্যাশব্যাক সমন্বয়:
পণ্য কেনার সময় প্রাপ্ত কোনো ক্যাশব্যাক পণ্য ফেরত দেওয়ার সময় সমন্বয় করা হবে।
রিটার্ন
১. সাধারণ রিটার্ন পলিসি:
বৈধ কারণ ছাড়া পণ্য ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে না।
২. পণ্যের ত্রুটি:
অনলাইনে অর্ডার করা পণ্য ভুল বা বাহ্যিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত দেখালে ক্রেতা এটি ফেরত দিতে পারেন।
৩. ব্যবহৃত পণ্য:
ব্যবহৃত পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে না।
রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য হবে না
১. আগ্রহের অভাব:
এই মুহূর্তে পণ্যটি নিতে আগ্রহী নই।
২. প্রত্যাশার সাথে মেলে না:
পণ্যটি আমার যা মনে হয়েছিল তা নয়।
৩. অপ্রয়োজনীয় অর্ডার:
অপ্রয়োজনীয় ভাবে পণ্যটি অর্ডার করেছি, এখন এই পণ্যের প্রয়োজন নেই।
৪. পরিদর্শন করার জন্য অর্ডার:
আমি পণ্যটি কেনার আগে দেখার জন্য অর্ডার করেছি।
বি:দ্র: ‘গ্লোরিটেক’ সর্বদা চেষ্টা করে ক্রেতাদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি অর্জনের।
Glorytech Refund and Return Policy
Refund
- Packaging and Location:
If the product is found to be defective, the packaging cannot be opened and the sticker cannot be removed in any way. The product must be returned in the condition in which the buyer received it.
- Error checking:
Gloritech will check the defect after receiving the product. If any damage is caused by the buyer, the product will not be covered under warranty. Otherwise, we will deliver a new product to the buyer.
- Unboxing Video:
The unboxing video must be done after receiving the product otherwise the authorities will not be responsible for any defective product after unboxing the product.
- Refund Application:
If there is no way to return the product, the buyer can apply for a refund equal to the value of the product.
- Refund Charges:
Refund charges are applicable for Bkash, Rocket, Card, POS, and online payments.
- Offered Fees:
Development charges, gateway charges, EFT charges, etc. are non-refundable.
- Cashback Combination:
Any cashback received at the time of product purchase will be adjusted when the product is returned.
Return
- General Return Policy:
Products cannot be returned or exchanged without a valid reason.
- Product Defects:
The customer can return the product ordered online if it is found to be incorrect or externally damaged.
- Products used:
Used products cannot be returned.
Refund and return policy will not apply
- Lack of Interest:
Not interested in taking the product right now.
- Does not match expectations:
The product is not what I thought it would be.
- Redundant Order:
Ordered the product unnecessarily, and now do not need this product.
- Order to inspect:
I ordered the product to view before purchasing.
Note: ‘Glorytech’ always strives to achieve maximum customer satisfaction.